夏日时节，泛舟于贵州乌江百里画廊，碧水环绕，风光旖旎，美如画卷，游人流连忘返……近年来，贵州依托丰富的自然风景及人文景观等文旅资源，叩开旅游山门，吸引八方游人。
今日之贵州，“走遍神州大地，醉美多彩贵州”“山地公园省，多彩贵州风”等文旅品牌已深入人心。为抢抓机遇，推动旅游市场复苏，贵州在人力、资金及科技等多方面精准施策，多维度全面发力，激发文旅市场发展活力。
人才大汇聚助文旅大提质
旅游提质提速，有赖于旅游人才，特别是新型专业旅游人才的支撑。今年以来，贵州以人才需求为导向，以服务发展为核心，聚焦旅游人才的“引、育、留、用”。
厚植人才培养沃土。随着旅游业的精细化发展，对于从业者有着更多元的要求，贵州省内高校旅游管理、文化产业管理、酒店管理等特色专业相继开设；年2月，以文化艺术、旅游为主要学科门类的贵州文化旅游职业学院获批复同意设立，成为贵州省旅游人才培养迈向高职化、体系化、专业化的新基地。
打造聚才用才高地。年1月，贵州印发《关于推动旅游业高质量发展加快旅游产业化建设多彩贵州旅游强省的意见》，明确提出要强化人才保障，加快推进文旅人才队伍建设。
提升服务留住人才。年，贵州制定“优才卡”持卡人享受省内国有景区免门票政策，为文化和旅游系统专家定期申请办理“高层次人才服务绿卡”，截至目前，贵州共向余名“优才卡”高层次人才点对点发送旅游优惠政策信息。
如今，越来越多的旅游产业化人才和旅游企业选择走进黔贵大地。数据显示，目前，贵州省文化和旅游人才规模总量达到30.58万人；年全省梳理调度总投资万元以上的旅游产业化重点项目个，全省累计签约文旅项目个，签约总金额.亿元。
资金“活水”反哺激发文旅市场活力
不久前，荔波县推出A级景区免门票优惠政策，免票时间为6月1日至年7月31日，迎来了荔波旅游小热潮。旅游市场复苏的背后，是贵州从供需两端双向发力激发文旅市场活力的担当作为。
供给端方面，今年5月，贵州省政府办公厅印发《贵州省促进服务业领域困难行业恢复发展的实施方案》(以下简称《方案》)，提出58条纾困扶持措施，其中服务业普惠性纾困扶持措施21条、旅游业纾困扶持措施5条。
《方案》提出，对年评选的家等级旅行社分类进行奖补。年，对评选的名多彩贵州“百佳”优秀导游每人给予元补助。
消费端方面，年5月28日起至12月中旬，贵州通过发放文旅消费券，针对旅游市场主体助商惠民，涵盖旅游景区、旅游住宿、旅游演艺、旅游交通、旅游线路等领域。除消费券外，各类金融产品用“真金白银”助企纾困，同样成为服务文旅发展的新动能。
年5月，贵州推出“农银青年旅游创客e贷”金融产品，在原30万元信用贷款的基础上，引入了保证、抵质押等多种担保方式、贷款额度更大的贷款产品，扩大了客户支持范围，全面覆盖多种主体贷款需求。同时具有程序简单、抵押低、金额大、放款快等特点，能有效解决创新创业、文化和旅游经营过程中“融资难、融资慢、融资贵”难题，帮助文旅企业突破资金瓶颈。
这样的尝试并非首次，记者了解到，早在年，贵州就推出了“乡村旅游e贷”金融产品，截至目前已累计投放贷款超过84.65亿元，支持超过6.36万户乡村旅游经营户发展。
数字赋能增活力旅游服务质量提升
“扫码预约、手机购票、AR场景再现、图文在线导览、沿途虚拟街景……”如今，智慧畅游贵州成为流行，越来越多的旅游景区不断探索和创新智慧旅游的方式，不仅有新意更能提升旅游服务质量。
年，贵州推出“一码游贵州”“云游贵州”等智慧旅游平台，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等一站式旅游公共服务，深受广大游客喜爱。
一方面，贵州借助发展大数据产业政策优势和技术优势，为游客出行提供便利。通过智慧旅游平台，针对游客对人流情况、停车情况、住宿情况、天气情况、预约情况等方面的需求，不断加强旅游智慧平台建设和功能创新。
另一方面，贵州不断加强目的地景区数字化建设，不断提升游客旅游体验满意度。据了解，贵州全省国家5A级旅游景区均建设了智慧服务设施平台，游客可以借助5G、AR等技术享受到虚拟导游讲解和手机观看场景再现等服务。
此外，贵州聚焦智慧旅游项目创新。年，贵州推进省智慧图书馆体系及公共文化云项目建设，打造12个“城市主题书房”，省图书馆北馆开馆运行，接待读者超51.2万人次。
数据显示，今年以来，贵州大数据与服务业融合水平达到42.2%。数字时代下贵州文旅产业的智慧化服务形式和游客体验更丰富，数字化红利共享正悄然发生。