3月1日，自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长张文俊就自治区文化和旅游厅政务服务便民热线工作，在自治区政务服务局，与政务服务局副局长张文辉，政务服务便民热线工作专班负责人宋赫处长进行了工作沟通对接。
张文俊就自治区文化和旅游厅当前在政务服务便民热线工作承办过程中存在的问题，遇到的困难作了详细说明，张文辉对自治区文化和旅游厅政务服务便民热线工作进行具体指导，并对一些诉求事项的解决提出建议。
下一步，自治区文化和旅游厅将继续坚持问题导向、目标导向，以切实解决群众急难愁盼为工作目标，做好政务服务便民热线工作，虚心倾听批评建议，带着情感回应社会关切，努力提高文化和旅游系统为民服务的热线响应率、问题解决率、群众满意率。
来源：文化市场综合执法监督处卢永春