12月22日,记者从贵州省文化和旅游厅获悉,贵州省A级旅游景区技能服务大赛决赛在荔波县小七孔景区火热开赛。来自全省各市(州)近百名参赛选手云集荔波,同台竞技,充分展示全省旅游从业人员风采,在景区讲解、观光车驾驶、安保、前台服务四个项目展开激烈角逐。
大赛为期两天,主题为“黔程有我·黔心服务”。参加总决赛的选手们除了需展示个人讲解风采,以精湛的讲解技巧赢取高分外,还需对专家随机提问进行作答,通过对景区文化历史、讲解应急处理、关联认知程度等方面进行综合评比,全方位诠释贵州A级景区从业人员的魅力。
自11月初启动大赛预选赛以来,全省各市(州)积极组织余名选手参赛,对景区讲解员、观光车驾驶员、安保人员、前台服务人员四个岗位进行比拼,最终选拔出优秀选手参加全省决赛。旨在通过以赛代练、以赛促训,在全省旅游行业掀起“比学赶超”良好氛围,全面提升全省A级旅游景区服务质量水平,培养一批执着专注、追求卓越的“旅游服务工匠”,打造一支业务能力强、服务水平高的专业化、高素质、工匠型旅游服务人才队伍,全面巩固提升贵州旅游服务质量。
据了解,本次大赛是深入贯彻落实省委、省政府关于加快旅游产业化的决策部署,推动全省文化和旅游行业“大培训、大排查、大演练”专项行动的一次重大活动。以技能大赛为契机,苦练“基本功”,为迎接冬季旅游、元旦新春旅游时间节点,以更优质的旅游服务、更可靠的旅游安全保障、更良好的旅游市场秩序喜迎八方游客,助力全省文化旅游市场发展。
贵州日报天眼新闻记者
孙晋楠 张云开
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