节日期间，热线一百多名工作人员坚守岗位，24小时值班，为广大市民度过一个愉快的长假保驾护航。
节日期间，各大景区人气火爆，还有不少外地游客来通游玩，旅游咨询服务类热线数量水涨船高，差不多占据了热线一半的受理量。
国庆期间，热线名工作人员全员在岗，24小时轮班，日均受理有效件在件左右，数量较去年同期有所下降，热线内容整体呈现“两多两少”的趋势，旅游和疫情防控相关的咨询较多，而消费投诉类和交通拥堵类热线明显减少。
尽管忙碌，但对于热线的工作人员来说，能为广大市民和游客度过一个愉快的长假默默守护，保驾护航，这份付出就有意义。