上周，市联动服务中心共接听群众来电件，转办件，答复件，呼出件，其中，热线联动次。较上周相比上升的反映类别有民主法治、劳动和社会保障等；较上周相比下降的反映类别有文体科教、经济管理等。涉及城市管理件，交通管理件，公共服务件，劳动和社会保障件，民主法治件，卫生健康件，农村管理件，环境保护件，公共安全件，市场管理件，经济管理件，文体科教件，民政事务88件，旅游管理35件。
上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在疫情防控、购车补贴、医保报销、道路维修等方面，已全部转交相关部门处理。
热点聚焦
●朝霞路长江大道至弦歌大道路段何时完工开放通行?
高新区管委会：朝霞路长江大道至弦歌大道路段目前主干道已施工完成。由于环保管控，无法安装路灯，暂无法开放通车，待管控结束，路灯安装完毕后，全面通车。
●东风桥因维修禁止通行，影响周边居民出行，建议加快施工进度。
市住房和城乡建设局：该道路计划今年年底完工，目前因环保管控停工，待复工后加紧施工，预计明年上半年完工放行。
●医院可以做免费孕前优生四项检查?
市卫生健康委员会：市妇幼保健院门诊没有单项免费孕前优生四项的检查，目前仅有国家免费孕前优生检查项目中包含的该项检查，育龄夫妇需到居住地社区或街道办事处领取《国家免费孕前健康检查项目免费服务卡》，持卡可至相应的医疗机构进行免费项目检查。市妇幼保健院目前是北关区和殷都区的育龄夫妇定点检查机构。
●前段时间医保平台因升级暂停服务，请问目前就诊时可以刷医保卡吗?
市医疗保障局：年11月29日，安阳市国家医疗保障信息平台正式上线，年11月30日，全市定点零售药店全面恢复职工医保个人账户刷卡服务，年12月1日，全市定点医疗机构全面恢复职工医保普通门诊个人账户刷卡服务，年12月3日起，定点医疗机构逐步恢复普通住院服务。截至目前，市直医疗机构均已恢复普通住院服务。
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●市少年儿童图书馆搬迁后，新馆何时开放?
市文化广电体育旅游局：安阳市少年儿童图书馆于年批准成立，年正式开馆，年搬入安阳市文明大道号的新馆，年年底正式对外开放，年实行免费开放，面积近平方米，藏书量30余万册，持证读者近6万人，年接待读者近30万余人次，流通图书约60万余册次，目前为国家二级图书馆。为进一步提升市少年儿童图书馆建设水平，市少年儿童图书馆新馆于年6月正式开工建设。按照市委、市政府统一安排部署，拟于年1月1日开馆。目前正在进行迁移各项准备工作。新馆建成后，新馆在原有功能基础上增加或细化了一些功能区域。一是新增视障服务区，为视障特殊群体提供更优质、更贴心的服务；二是单设数字服务区，包括VR、AR等智能体验设备，利用虚拟现实技术提供互动有趣的智能体验；三是拥有独立的小剧场和活动教室便于阅读推广活动的开展；四是单独设立低幼绘本区，便于分级阅读活动的开展；五是单独设立报刊阅览区，容纳阅览座椅个；六是设立自习区，容纳座席约个。届时，该馆将以更丰富的文献资源、更舒适的环境、更智能的电子设备服务大家，为建设书香安阳作出新的更大贡献。新馆迁移需闭馆一段时间，届时会提前通知。敬请各位读者