“在家千日好，出门一日难”。中国游客来泰国，难免会因文化差异、语言障碍等原因，遇到一些烦心事，比如对旅行社服务质量不满意、遭遇不良商家欺骗却投诉无门。为此，泰国旅游体育部下设了游客协助中心（TOURISTASSSISTANTCENTER,简称TAC）、旅游警察等机构，覆盖泰国主要旅游城市，专门负责外国游客关于价格欺诈、服务质量等问题的投诉及旅游途中出现紧急问题的协助。以下是有关部门常用电话，建议您不妨保存，以备不时之需。
游客协助中心(TAC)：
总部02--（周一至周五，早8点半至下午4点半，泰、英、中文），传真02--，邮箱touristcenter13
gmail. TAC素万那普机场分部（北榄府）02--TAC廊曼机场分部02--，02--，--
TAC春武里府03--
TAC北碧府03--
TAC清迈府05--/
TAC清莱府05--
TAC素可泰府05--
TAC乌汶府04--
TAC呵叻府04--
TAC宋卡府07--
TAC素叻他尼府07--，--
TAC普吉府07--
泰国其他旅游部门：
旅游警察（24小时，泰、英、中文）
泰国国家旅游局（24小时，泰、英、中文），02--（早8点至晚6点，泰、英、中文）
泰国旅行社协会02--（24小时，泰、英文，提供当地旅行社信息，素万那普机场设有柜台）
机场电话（航班、行李问题、机场发生紧急情况）：
素万那普机场（24小时，泰、英文，机场4号楼5门柜台提供中文服务），02--（24小时，提供中文服务）
廊曼机场02--/（24小时，中文服务）
泰航THAIAIRWAYS02--（24小时，泰、英文）
亚航THAIAIRASIA02--（早8点至晚9点，泰、英文，部分值班人员讲中文）
鸟航NOKAIR02--（早6点至晚12点，泰、英文，专飞泰国内航线）
紧急情况热线（24小时，泰、英文）：
报警火警
急救，救护车
高速公路警察丢车（lostcar）
泰国移民局
中国驻泰国大使馆
邮箱：chinaemb_th
mfa.gov.cn办公时间：工作日上午9:00-12:00收件、发证
下午3:00-4:00仅发证
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