半岛全媒体记者刘雪莲
年10月25日零点起，青岛市政务服务便民热线“变身”，以下热线归并至热线，提供7×24小时全天候人工服务，架起政府与企业群众的“连心桥”，打造更便捷、更高效、更规范、更智慧的政务服务“总客服”。
一、全国统一民政服务电话、全国防震减灾公益服务电话、河长制湖长制24小时监督举报电话、青岛市农村饮水安全监督电话，取消号码，由热线受理相关事项。
二、全国住房和城乡建设服务电话保留号码，与热线双号并行，统一由热线平台受理相关事项。全国统一住房公积金热线服务电话、全国公共法律服务专用电话，保留号码，设立专家座席。全国人力资源和社会保障服务电话保留号码和座席，与热线建立电话转接机制，按热线标准统一提供服务。
三、全国税务系统统一电话保留号码和座席，作为热线分中心运行。
四、全国统一安全生产举报投诉电话、火灾隐患举报投诉电话、环境保护投诉举报电话、人口和计划生育法律法规咨询及举报投诉服务专用电话、全国文化市场举报电话、全国统一旅游资讯服务电话、全国农业系统公益服务电话、全国统一知识产权维权援助公益服务电话、全国统一自然资源违法举报电话、全国残疾人维权服务电话、全国统一商务领域举报投诉咨询服务电话、全国统一食品药品监督举报服务电话、全国价格投诉举报统一电话、全国质量技术监督系统和出入境检验检疫统一电话、市委经济运行应急保障指挥部服务电话，之前按照山东省政府办公厅和青岛市委市政府要求，保留号码，座席已整体并入热线，本次按照有关要求取消号码。