说到丽江，浮现在大家脑海的印象可能就是小桥流水、雪山古城、蓝天白云，是一个大多数中国人都很向往的旅游目的地。但是，今年2月25日，全国旅资委决定给予云南省丽江市丽江古城景区严重警告，限期6个月整改，丽江旅游被"黄牌警告"。
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丽江旅游“黄牌”警告之后
今年3月1号，旅游稽查支队成立，将丽江旅游市场划分为东、西、北三个片区，分别由一、二、三大队对片区内的吃、住、行、游、购、娱六大要素实行全方位的监督检查。
丽江市旅发委稽查支队副支队长李黎：
“原来我们丽江有32家大型的旅游购物商店，4月15日以后他们归为商品零售业以后，我们支队对这些原有的购物店，进行了8小时蹲点检查工作模式，主要就是检查团队、导游，到目前可以说购物投诉几乎没有。”
7月份，丽江市旅发委联合了丽江市工商、丽江市质检等相关部门，对丽江玉器市场进行了一次专项的整治。整治以来，管理部门已经关停丽江32家旅游购物场所，全面取消定点购物，全面禁止"高定价、高回扣"。
丽江旅发委和相关部门在整治中全面贯彻落实云南省旅游市场整治22条措施及丽江市旅游市场整治28条措施。重点建立健全市场监管机制，建立了包括旅游市场监管综合调度指挥中心、旅游警察、工商旅游执法支队、司法调解中心等在内的旅游市场综合监管机制，远高于国家标准。
同时旅发委还进一步规范旅行社经营行为，清理下架"不合理低价游"产品，丽江市家旅行社全部签订"旅行社诚信经营承诺书"，全部参保云南省旅游组合险。建立丽江市导游服务质量评价管理系统，对名导游、导管人员进行全覆盖轮训。
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外治内调丽江旅游正在转型升级
丽江旅发委综合大队目前已经开通旅游投诉热线和网上投诉受理平台，24小时在线值班，为来丽江的游客提供咨询和投诉受理服务。
今年暑期共接听游客咨询投诉电话起，比去年同比下降近六成，游客投诉直线下降，投诉率明显降低。在丽江街头经常可以看到能够提供旅游服务功能的