今年春节期间，消费者杨先生通过旅游服务热线投诉举报，三亚春园海鲜广场一海鲜摊主存在缺斤少两行为。三亚旅游、工商、旅游警察、物价等部门接到投诉后，联合赶往现场进行调查取证。经工商部门初步查明，涉事海鲜摊位摊主确实存在缺斤少两现象，被三亚市工商局吊销其营业执照，并被春园海鲜广场清出，不得再在该广场从事海鲜经营行为。
旅游警察在这次事件处理过程中充当了重要角色。旅游警察是三亚市综合协调处理旅游纠纷的机构，但这并不是海南的首创。事实上，世界上有不少旅游业发达的国家都设有“旅游警察”，从游客物品遗失到遇上敲诈勒索，凡是与旅游相关的事情，“旅游警察”都会介入解决。
年11月，国家旅游局局长李金早会见海南省委常委、三亚市委书记张琦时，首次在国内提出“旅游警察”概念。当时，作为知名的热带滨海旅游城市，三亚节假日前的旅游乱象问题，是全国游客诟病和媒体