业净六根成慧眼，身无一物寄茅庵
文/四郎
一
年，中央电视台想将一场特殊的晚会办得更加隆重而有特点，导演组请来著名词作家阎肃出谋划策。
早已有歌剧《江姐》、86版《西游记》主题曲《敢问路在何方》等大作傍身的阎肃提出，应该写一首以“打假”为主题的歌曲，导演组深以为然，开始征集创作。不想到了最后，没人能接下这个任务，事情又回到了阎肃手中。
年过60的阎老思前想后，把化肥、农药、皮鞋、眼镜写进歌词，实在不妥。苦思冥想间，突然想起川剧《白蛇传》中的“踢慧眼”，顿时茅塞顿开，写下了《雾里看花》。
雾里看花水中望月
你能分辨这变幻莫测的世界
涛走云飞花开花谢
你能把握这摇曳多姿的季节
烦恼最是无情
笑语欢颜难道说那就是亲热
温存未必就是体贴
你知哪句是真哪句是假
哪一句是情丝凝结
借我借我一双慧眼吧
让我把这纷扰
看得清清楚楚明明白白真真切切
慧眼，指上乘的智慧之眼，能够看到过去和未来。
这首歌虽然没能按照最初计划在年的3·15晚会上播出，却在年的春节联欢晚会上大放异彩。
歌曲在岁月中早已超越了打假本身，原本的主题几乎被忘却，世事变迁，人心进退，谁不想借来一双慧眼，看透人间百态。
年3月15日，中央电视台、中国消费者报社、中华工商时报社与中国消费者协会联合举办了国际消费者权益日“消费者之友专题晚会”，拉开了3·15大幕。
中央电视台经济部的编导们也没想到，这次探索掀起的浪潮，直到30年后仍未平息。
首届晚会现场，10部热线电话此起彼伏，打不进电话的人，甚至直接将商品带到直播现场的门口请求曝光，其中不乏冰箱、洗衣机这样的大件。
那是万众创新的狂潮起点，也是泥沙俱下的混沌阶段。
年的3·15晚会，节目中穿插了主持人敬一丹赴安徽采访一例因使用热水器而导致消费者死亡的案子，受害者亲属在晚会现场声泪俱下，安徽省有关部门领导迅速作出行政制裁的决定，晚会结束之前，主持人在现场宣布了行政制裁的消息，现场掌声雷动。
到了年，现场十台热线电话、传真严阵以待，还与全国11个城市的热线电话联网，现场歌曲、小品、舞蹈轮番上演，多地现场维权，各类方言登场。以今天的眼光来看，实在混乱，但没人在意细节。
维权意识，就此觉醒。
二
年，国际消费者联盟组织确定了每年的3月15日为国际消费者权益日。第二年，中国消费者协会成立，并于年加入国际消费者协会。
但年的3·15晚会之所以相对隆重，甚至还请出阎肃作词，却并不是为了纪念国际消费者权益日，而是为了纪念我国《商标法》施行10周年。
商业体系日趋成熟，各类产品先后上市，良莠不齐，真假难辨，买了问题商品甚至假冒伪劣商品之后，到底该找卖家还是生产厂家，没人说得清楚，更别提当时许多商品是组装出来的，不知倒过多少手批发零售，才到了消费者手中。
溯源艰难，又该找谁承担责任？
3·15晚会的诞生正逢其时，它为消费者提供了一个维权窗口。透过这个窗口，消费问题被集中送到了各个监管部门眼前，高速发展下，太多问题需要规范。
年2月，《产品质量法》进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务，售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。”
“包修、包换、包退”，三包终于有法可依。
在第一批实施三包的18种产品中，时代气息浓厚，黑白电视、缝纫机仍在其中：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
在彩电、冰箱、洗衣机成为结婚“三大件”之前的很长一段时间里，黑白电视、自行车和缝纫机才是主流。
至于如今俨然成为结婚必备的汽车，那时别说拥有，坐过汽车的都寥寥无几。
跨入新世纪之后，速度，只是随时可能被打破的数据。
如果问起九零后对年的想象，他们大多觉得，跟现在并无太大差别。
年纪再长一些的人，也很难想起，年时，全国网民不过多万，中国移动在那一年刚刚成立，多数家庭还没有装座机。
能在家里往3·15晚会打热线电话的，都称得上富人。
那时我国是自行车大国，家里有辆摩托车，已经是令人羡慕的中产了。
年，汽车市场井喷，私人购车的比例终于超过50%。
现在已经无法想象，在那几年，汽车竟然也能拼装，而且拼装市场极具规模，江湖混乱，直到年，《汽车品牌销售管理实施办法》出台。
宝马、奔驰都是在年后才在国内成立合资公司，奥迪当时还是最吸引眼球的“官车”。
那是捷达、桑塔纳、富康的“老三样”时代。
吉利在年才用锤子手工完成第一辆轿车，比亚迪F3凭借花冠的前脸、飞度的尾部、威驰的腰线霸榜多年，奇瑞QQ在年上市后风靡多年……
那时拥有一辆车何其骄傲，哪有维权之说？
也并不是说当时的车辆质量有多好，只不过，当时“有车一族”的荣耀，足以平息一切对产品的不满。
年，中国汽车产销一举突破千万，达到了多万辆。
增速过快、迅速扩产后的质量问题，也开始井喷。
三
年，中央电视台3·15晚会已经到了第20届，声势更加浩大，首次面向全国消费者进行了全方位消费大调查。
这一年，针对网上购物、汽车、电视机、保险、化妆品、电信、医疗、房地产、餐饮/旅游、IT业进行的十大行业满意度调查数据在晚会中公布。汽车4S店只换不修、小病大修成为投诉热点。
对于汽车行业来说，3·15晚会算是开始了敲山震虎。
年，锦湖轮胎上榜，在制造过程中大量添加返炼胶。节目播出后第六天，锦湖轮胎时任全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目，在镜头前发布道歉声明，并宣布召回。
这是国内首次轮胎召回。而“上榜”企业的全球总裁、中国区总裁共同出面道歉的名场面，再未得见。
同年，4S店的潜规则也被曝光，将车辆合格证抵押给银行，导致消费者购买的新车成了“黑车”，但4S店不同于企业，并没有就此停手，同样的现象持续了数年。直到年实施的《汽车销售管理办法》中规定，消费者购买新车时销售必须要把合格证书交给消费者，这一现象才逐渐好转。
年，汽车人眼中的3·15晚会“画风突变”。
江淮、大众两家整车企业被曝光。前者采用不合格钢板致车身锈穿，后者则因DSG双离合自动变速器存在安全隐患。
据说，江淮的中层看到自家产品登上了3·15晚会，向领导发了一条短信：领导，否极泰来。
3·15晚会之后第二天，大众宣布将实施主动召回。
事件的结局颇具戏剧性：年，江淮汽车销量增长10.46%；大众在中国市场销量达到了万辆，同比增长16.2%。
而到了下一年，江淮汽车销量下滑近10%，乘用车事业就此滑坡，至今在主流自主品牌中仍无一席之地。大众在国内则持续高歌猛进。
年“上榜”的是海马汽车，被指油耗造假。而海马一反常态，剑走偏锋，不仅没有表态整改调查，反而选择了正面“硬刚”，第一时间发布公告称所有上市车型均达到国家相关标准，媒体报道不属实。
这件事最终不了了之，海马汽车此后发展不顺，日薄西山，不再被