年3月李克强总理在政府工作报告中指出：“完善旅游设施和服务，大力发展乡村、休闲、全域旅游”。国务院发布的《“十三五”旅游业发展规划》明确了“以转型升级、提质增效为主题，以推动全域旅游发展为主线”
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年，北京第二外国语学院中国文化与旅游大数据研究院、云南省智慧旅游工程研究中心、腾讯文旅产业研究院联合撰写的《“一机游”模式发展白皮书》发布，内容主要聚焦新基建时代的全域旅游数字化探索。
“一机游”是“一部手机游”的简称。“一机游”模式是指以“一部手机游云南”为开端和代表的新型全域智慧旅游生态模式。《白皮书》将“一机游”定义为由政府引导、企业参与、市场主导，以数字科技为驱动，以目的地为核心，深耕目的地智慧服务，在各部门间实现信息资源传递，打通产业上游下游连通渠道的全域旅游数字生态共同体。
于是近年来，随着国家大力鼓励发展全域旅游，在各地政府的大力支持下，一机游全域旅游建设如雨后春笋兴起，纷纷“扎堆儿”上线。
从“一部手机游云南”“一部手机游甘肃”“一部手机游乌鲁木齐”“一部手机游烟台”“一部手机游曹妃甸”等，都想以“一机游”为抓手，通过实施智慧旅游项目，将旅游日常管理、监测、服务等业务进行分类、提炼、整合，使各级旅游主管部门具备旅游产业运行监测、行业政务管理、游客信息提供、应急快速响应等旅游综合服务能力；同时通过旅游舆情实时监测、反馈及诚信评价机制的建立，引导和促进旅游企业诚信经营……对这一“闭环”的诉求是全国多地试水“一机游”的关键所在。
一机游痛点：建设容易运营难
“一机游”项目体量巨大，资金过亿，建设周期长，涉及专业领域多，包括了餐饮、酒店、交通、景区景点、大型综合商场、文娱场所、养生基地七大行业，然而，实际对接中，出现较多的是交付容易、持续运营难，如何让游客、企业经营、政府监管都在“一机游”体系内循环运营起来，难度很大，盈利更是面临诸多挑战。从项目参与方和立项背景来看，“一机游”不只是商业项目，还有承担目的地数字化发展、经营监管、目的地营销、数字化能力等多方制约的综合意义。
一部手机游云南斥资3亿建设，然而建设完成后，作为一个政府主导的项目，一部手机游云南似乎并不重视线上的推广。不管是搜索云南旅游，还是在各大平台查找云南旅游产品，都很难找到一部手机游云南的宣传内容或平台入口。这也就意味着，游客只有到达大理、丽江等景点后，才能在线下的使用场景中接触到该应用，并未实现其所宣传的游前游中游后旅游全程覆盖。
同理，继云南之后，上海、乌鲁木齐、杭州、温州等数十个城市都相继推出了“一机游”项目。事实上，地方政府纵然花费巨额资金砸下去几千万投入系统建设开发，交付后如何运营起来才是重点。“一机游”平台就算容纳的信息再全面、再真实，如果吸引不来用户，那么也将是一潭死水。要开展一机游项目，还需招募专业的公司团队运营，包括技术支持、互联网运营、商务推广、旅游从业者等多方面的人才。
建设完交付后要如何运营？
一机游”突破传统的政府主导模式，构建起以“政府搭台、企业唱戏、市场主导”为特点的商业模式。从成型到成熟，会经历三个阶段。第一阶段，“一机游”的核心是扮演政府旅游监管数字化助手；第二阶段，“一机游”要扮演好文旅产品设计师、目的地旅游聚合服务平台和产业数字转型助手的角色；第三阶段，“一机游”步入运营全面发展期。
巨有科技认为，对一机游而言，运营比建设更重要，一个稳健的运营主体是项目长效运营的必要保障。如果平台没有自身的“造血”能力，这注定是一个难以回本的项目，甚至会对地方财政产生不小的影响。除了平台自身的运作以外，一机游体系下还涵盖了大量的地区旅游服务商。所以一机游项目要想持续稳定的运营下去，就必须要加强平台的营销性，通过丰富的商业服务内容为平台和服务商谋求新的盈利增长点。
目前我们主营业务包括数字产业化建设、数字营销、旅游商品开放和平台活动运营。统筹线上线下的抓手是用线上统领线下，想要运营好一机游平台离不开“流量”这个互联网时代最稀缺的营销资源。
无论是品牌化的头部旅游产品还是小众化的旅游目的地，对流量的“饥渴”势必越来越强烈。最近“丁真”的案例足以说明这一趋势。实施深度运营，强化流量获取，应当是“一机游”的“长期主义”。
平台运营三部曲
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巨有科技经过三年深度沉淀研发的“一机旅游“小程序上，已经实现门票在线预订、旅游信息展示、会员管理、优惠券团购、文化和旅游创意产品销售等方面功能。上线的一机游“智慧营销平台”，手信电商、酒店预订、购票系统、零售系统、智慧民宿、智慧餐饮、智慧景区、智慧营销大八应用以拓展“旅游+地理标志产品+互联网+现代物流”功能模式，扩大旅游目的地线上销售规模。从平台运营上，也分为运营三部曲！
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内容运营/Arrangement
平台内容主要包括不限于这几个方面：平台上旅游资源、精品线路的充实，商家资源的整理发布，旅游攻略的撰写，宣传视频和短片的制作，新闻内容更新等等。外部内容运营包括不限于推广专题的内容、第三平台如微博、搜狐、头条、小红书、