花不起钱就别出来玩青岛旅游遭欺诈,强行消

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旅游是一个放松身心,开阔视野的好机会。在寒暑假时期,也有不少家长会选择带着孩子出门游玩,但是可能就会遇到被宰被骗的情况。一些游客是来自全国各地,通过线上报名的方式参与了青岛和周边城市的旅游。价格-元不等,但都是与青岛凯悦国际旅行社签订的合同。8月2号,游客们到了青岛后,旅行社安排住宿在一家经济型宾馆。旅客表示,开始承诺住的是准四星酒店,可是所住的龙岗湾酒店远没有达到四星标准。这让游客心里产生了不满。在第二天的行程中,实际一共只玩了半天。而在8月4号,也就是第三天,行程的当天,原计划的景点在中午就结束了。下午,导游开始推销自费项目元。游客们觉得景点根本不值,要求自行游玩,为此双方发生矛盾。而且因拒绝参与自费项目,旅行社把游客放在空旷地暴晒2个小时左右。导游称,“想玩就玩,不想玩就在这待着”。表示花不起钱就别出来玩。游客将此事投诉到青岛旅游部门,双方协商结果却不欢而散。旅行社工作人员表示传达公司的决定,按照没有参与的项目给予退费每人元。经过电话联系,旅行社负责人表示,行程单上并没有该旅行社的合同,对于当时网络上报名时客服给游客的承诺与他们旅行社无关,他们只是按照公司自己的行程去旅行,并没有故意欺诈行为,“是这些游客一直在挑事”。对于游客因为不去参加自费项目而被暴晒,负责人表示,酒店只能4点后入住。是因为行程安排不当导致的,当天的行程走完,酒店又不让入住。现在旅行社对于当天游客被赶下车,表示他们有做错的地方,也愿意为每位游客补偿元。因为该旅行社投诉较多,引起了旅游部门的


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