今年以来，市旅游公共服务中心按照市文明城市创建工作办公室和市文化和旅游局关于文明城市创建活动安排部署，全员发动、主动对接、积极参与，充分发挥市级文明单位的示范带动作用。在创城期间，坚持“路长制”工作，提高思想认识，加强人员力量，主动协商解决包保路段存在的违章停车、占道经营等突出问题，在全年9次“路长制”检查中均处于蓝色区域内。
一、明确责任、压实担子，全力做好文明城市创建工作
公共服务中心定期召开专题会议研究部署全国文明城市创建工作，年初制定了《济宁市旅游公共服务中心年度精神文明建设实施方案》和《济宁市旅游公共服务中心年度精神文明建设工作计划》，明确全年工作目标和具体任务。成立了由主要负责人任组长，领导班子成员任副组长，全体在职人员为成员的文明城市创建工作组。领导班子每人身上担担子、压责任，工作人员每人有任务有目标，为圆满完成全年创建目标提供了有力的组织保障。
二、提高站位、加强力量，持续做好“路长制”包保工作
按照市文明城市创建工作办公室《关于调整济宁市创建全国文明城市‘路长制’责任分工的通知》（济创城办［］4号）文件要求，市级以上文明单位包保城区内主次干道、商业大街和其他重点路段。公共服务中心包保琵琶山路（红星路至太白楼路）东侧，琵琶山路是城区内主干道同样也是商业街，路段北部为琵琶山大市场，南部有银座商场，中间商铺多，老旧小区多、居民多，执行“路长制”工作难度大困难多。琵琶山大市场是老批发市场，没有专门的进货通道，周边的车位少，每天进货车辆、电动车都违规停放路边。银座商场人流量大，为图方便，很多人把电动车随意停放在路边，整个路段车辆违章停放问题十分突出。沿街商铺占道经营、超门头经营，乱倒垃圾、污水的情况也时有发生。
为做好“路长制”工作，中心全体上下提高思想认识，克服人员少任务重的困难，积极主动解决问题。
一是购置了禁停车辆标志，放置在平时发生违停车辆集中的地方，提醒车辆有序停放；
二是积极与相关部门沟通协调：与综合执法局沟通，解决非机动车乱停乱放问题，与交警部门协调重新划定一些停车区域解决机动车辆违停问题。经协调，银座商场前增加了快递车辆停放区域，取消了部分路边停车位，增加了护栏，解决了商场前快递停车难、机动车乱停放的难题；
三是平时加大人力增加巡查频次，及时劝阻乱停的机动车辆，摆放整齐乱停的非机动车辆。在相关单位的配合下，包保路段车辆乱停乱放问题得到了有效的治理。在全年9次“路长制”检查中，中心得分均在95分以上处于蓝色区域内。在国家、省检查组验收我市创建全国文明城市工作期间，中心全体工作人员全员上路值勤，严格按照文明城市检查要求，早6晚7对包保的琵琶山路路段严防死守，确保路段无任何违规情况发生，为我市创建全国文明城市做出旅游人的一份贡献。
三、加大宣传力度，营造文明城市创城氛围
在办公区域内广泛布置社会主义核心价值观、关爱未成年人、移风易俗、志愿服务等公益广告。印制了《济宁市文明旅游手册》等宣传画向游客发放。中心设置旅游服务热线和对外咨询服务台，建成了全省先进的智慧旅游平台，设立了全市景区大屏监控指挥中心、商品展示中心、应急管理中心，全力打造全市旅游和文明形象展示窗口。中心以“游客为本、服务至诚”作为全体干部职工的行动指南，把建设“传播文明、引领风尚的新时代旅游公共服务中心”作为全体干部职工的工作动力和最终的工作目标，着力树立旅游公共服务新形象！
（济宁文旅）#文明济宁#