4月17日，一个人规模的澳大利亚旅游团来到高铁泰安站乘坐高铁，考虑到游客人数和行李较多，高铁站工作人员专门开启了绿色通道。游客惊叹于中国高铁的伟大和工作人员细致真情的服务，乘上车后向着高铁站的工作人员挥手告别。
早晨07:30分左右，高铁泰安站迎来了这名外籍旅客，他们来自澳大利亚，乘坐G次列车到杭州旅游。客运值班员卢峰接到值班站长热线后迅速赶到现场，组织旅客进站，因为旅客携带行李比较多，卢峰为他们单独开启了一台安检仪，确保了进站秩序良好。随后检票口客运员耿少伟立即向前询问并安排团体旅客在绿色通道位置，单独开启进站通道。
随着G次列车开始检票，值班员卢峰安排专人引导旅客到达站台，确保了旅客们安全有序的进站乘车。一名外籍旅客用英文向客运员乔宁宁表达着自己乘坐这次高铁的惊喜和美妙的体验，同时被泰安站工作人员们这么细致真情的服务而深深打动，接连竖起大拇指。
8时19分列车进站，外籍旅客们惊叹于这享誉世界的中国高铁，纷纷拿起手机拍照录像。8时22分列车准时发车，随着列车启动，旅客们对着车窗外的工作人员挥手告别，高铁站的工作人员真诚地愿他们旅途愉快，愿他们把这份美好的感觉带回澳大利亚！
通讯员乔宁宁