国庆假期好想出去玩，可又怕处处被宰，真是好纠结呢
这个假期不要这么担心了，听说全国旅游投诉平台手机版已经上线，游客权益受到侵犯可用手机直接投诉。
严查导游强制消费等日前，国家旅游局发出国庆假期旅游服务警示：随团出游，务必与旅行社订立书面、规范的旅游合同，付款同时要求旅行社出具正规票据。国家旅游局将会同各地旅游主管部门在国庆假期对旅游市场经营进行明察暗访，尤其是游客投诉集中的旅行社不履行合同、导游胁迫游客消费、违反合同增加自费项目等问题，一经查实将依法处罚。
游客不文明行为或登不文明黑名单日前，国家旅游局与携程旅行网、去哪儿网启动了“中国好游客”征集工作，中国出境游客文明形象问卷调查工作同日在全球启动。
国家旅游局也提示游客，在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，遵守旅游文明行为公约。在行程中如遭遇服务质量问题，要冷静对待，注意收集相关证据。
国家旅游局已设立旅客不文明行为记录，游客涉嫌违反游客行为规范的严重行为，将被记入记录，并予以曝光，今后可能会影响出游。
来源：中国质量报
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