青岛夫妇来渝旅游公交司机贴心服务视界网

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重庆网络广播电视台记者唐春琳陈纪蓓

“你好!我想感谢机场快车k号车驾驶员,感谢他为我们夫妻所做的一切!”9月18日上午九点过,机场快车服务热线收到了一位外地旅客的电话,专程感谢机场快车驾驶员姜肃川对他们的热情帮助。

中秋节前夕,为了躲避客流高峰,青岛的王先生夫妇选择错锋出行,到重庆来旅行,感受网红重庆的魅力。9月11日20点30分左右,王先生夫妇走出T3航站楼,想到重庆的著名景点这么多,不知道该住在什么地方,也不知道应该先逛什么景点,这么晚了应该去哪里住最好。恰好经过的驾驶员姜肃川了解他们的情况后,主动给他们讲解了机场快车各条线的走向,且将重庆各大网红景点、好吃的、好玩的都给他们进行了详细的讲解,让王先生夫妇感受到了重庆人的热情。

“本来我们俩就是一场说走就走的旅行,提前也没有怎么准备,没想到重庆后,就认识姜先生这么热心的好心人!”王先生感激的说到。

在王先生夫妇的谈话中,姜肃川知道了王先生是一名刚退役的军人,由于从军期间很少陪妻子,所以退役后的第一件事,就是带着妻子出来旅游,也是了妻子“想来网红城市看看”的一个心愿。姜肃川想为他们做点什么。了解到他们还没有订酒店,姜肃川多了一个心眼,根据王先生的实际情况,准备为他们介绍上新街附近一家酒店,方便他们第二天去网红景点-索道。

到达四公里终点站时,已经是22点10分了。想到他们人生地不熟,姜肃川主动为其拦下出租车,再三叮嘱出租车驾驶员到从哪条路过去,酒店在什么地方后,才让王先生夫妇上车。当出租车准备出发时,王先生举起了右手,用一个庄严的“军礼”表达了对姜肃川的感谢。

“这位驾驶员很有心,他把我们的住宿和出租车都安排好了,还为我们讲解了重庆的各种游行攻略,他的服务值得人敬佩!”王先生感动的对工作人员说道。

姜肃川是两江公交机场服务公司的一名党员,也是一名四星级员工,在他工作中经常帮助旅客,这件事对他来说是一件很小的事,如果旅客不打电话来,他已经忘记此事了。他说:“作为一名机场快车的驾驶员,我们就是重庆的窗口和名片,能够为广大旅客排忧解难是自己应该做的,也是自己的本职工作,希望全国各地旅客到重庆后感到不虚此行。”

渝北台唐春琳陈纪蓓




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