题记：疫情之下，文旅行业遭受了极大的冲击，旅游人数下降，经营收入锐减……但是作为满足人民对美好生活需要的载体，旅游业又具备坚强的韧性。
在艰难时期，素有“中国旅游第一股”之称的黄山旅游，积极开展各项自救举措：创新创收、财务止损、修炼内功……5月17日，在第12个中国旅游日来临之际，黄山旅游党委书记、董事长章德辉接受了《环球旅讯》记者的电话连线采访，分享了疫情下的黄山旅游自救之路，与文旅同行共勉。愿我们依旧相信爱，不辜负每一寸山海。
5月19日，第三个中国旅游日。作为资深旅游人，章德辉对疫情之下旅游发展提出自己的一些看法。
“今年1至4月黄山整体的接待人数大约是20万，是去年同期的1/3，是年同期的1/5……疫情对旅游业的冲击可以说是显而易见。”如今，在全国多地仍有疫情反复的情况下，旅游人眼看着就要失去上半年的机遇。但另一方面，诸如在“疫情结束后，你最想做的一件事是什么”等社交媒体的流量话题下，旅游又是一个被频繁提及的心愿。“旅游业就像打不死的小强，只要疫情一停，就会有旅客来。”章德辉对旅游业的未来谨慎乐观。要让旅客在疫情之后第一时间想到黄山，线上营销，例如直播、预售，就是与用户保持联系的重要方式之一。这几乎是旅游人的一种共同选择。
黄山旅游在线上突围
今年以来，旅游业好在线上还有诗和远方。“登黄山，天下无山”，头部旅游达人一则游黄山的视频，为黄山带来超70万的点赞，让人们在疫情之下也能分享到黄山四千仞、三十二莲峰的壮观。
网红博主打卡黄山
如同章德辉所言，旅游的美景、美食和美宿，通过视频的呈现，更加饱满、丰富和直观。从早前的货架电商到如今的内容电商，黄山在线上平台上实现了传播裂变效应的最大化。年初，黄山旅游在线上开设首个文旅直播间，截至目前，黄山的官方抖音账号已累计获得近40亿次的播放量。而年底，黄山主办的第一届中国文旅直播大会中，通过抖音发起“文旅短视频挑战赛”，短短十余日，累计发布作品余个，播放量超过3亿次。年12月，黄山作为历史悠久的老牌人文景区也开始了直播团购，3天销售额一举突破万元，让黄山在线上不仅收获了热度，也获得了收入。
第一届中国文旅直播大会
抖音短视频
直播团购
除了用优质内容带来更强的产品曝光和引流效果，直播团购也为人货场一体化带来全新思路。
好产品才能支撑现象级营销
疫情这几年，短视频直播等内容媒介加速对文旅业的渗透，其巨大的流量让很多目的地奇迹般地爆红，如何利用内容和产品进行流量转化，成为行业内的