从线下到线上看旅游如何更智慧浙江日

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义乌商报

采购商在展会上体验VR产品

出行前可查景区舒适度,用手机可“直播”景区客流视频,游玩时可享受“电子导游”自动讲解,甚至订房也只要点点手机也能轻松完成……近年来,智慧旅游已成为旅游行业中的一个热点词汇。在今年的两会,智慧旅游更被写入政府工作报告。

作为亚洲领先的旅游商品及消费博览会,本届旅博会依然重点聚焦智慧旅游,进一步推动“互联网+旅游”新业态。一大批智能化、便捷化的旅游服务企业亮相智慧旅游展区,集中展示旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销等方面的全新旅游市场气象。此外,与往年相比,今年展区也更注重现场的体验感,互动形式更加丰富多样,AR、VR技术应用更加广泛。流连于各展台之间,我们饱览了一场智慧旅游产品的盛宴。

“大数据+”人人可成旅行家

在一些人眼里,大数据智能化在旅游业的运用,不外乎网上订票、视频监控、安全预警、信息发布、流量控制等。殊不知,当你在为“自驾太累、跟团太烦”“世界那么大,下一站在哪儿”纠结劳心时,智能终端早已替你选好目的地和出游方式,且非常合乎你最终的心意,似乎比你自己更懂你。

而这,不是科幻电影中的虚构画面,已在我们的身边生动的展现着。在今年的智慧旅游展区,我们可以看到很多这样的“互联网+旅游”平台,他们通过对大数据的分析,不仅为旅游部门、旅游景区提供参考依据,也使老百姓出行更加优化。

本届展会,浙江旅游信息中心联合电信、移动、联通三大运营商共同参展,充分展示旅游大数据应用的探索成果。在电信展位上,一块颇具科技感的大屏幕引人注目,上面通过图表的形式,展示了大数据在旅游市场上的应用。

“这是基于县域或市域的全域旅游大数据服务中心。通过各方面数据采集,我们可以了解到区域内各景区有多少人在旅游,他们从哪里来,他们的年龄层分布大概是什么情况,他们对景点、酒店等的评价是怎么样。通过科学的数据报表、数据分析,除了可以方便旅游管理外,还能为游客制定出游计划、旅游企业促销提供参考依据。”中国电信智慧旅游(事业部)业务经理应黎航说。

在联通展位上,同样是一块大数据显示屏,但其更注重游客行动轨迹的分析。“游客五天前、十天前去过哪,在哪停留过,我们都有数据的统计。这样一来就改变了以往旅游部门或服务商在制定旅游线路时只能根据主观意识来‘拍脑袋’,更好地挖掘了旅游企业的潜能,贴近游客的消费,对推动旅游产业的供给侧改革都有积极意义。”中国联通智慧民生部总经理陈坚表示。

而在浙江省旅游信息中心,浙江省旅游产业信息服务平台、“浙里好玩”旅游信息公共服务平台和全域浙江导览系统等浙江智慧旅游产品悉数登场。其中,浙江省旅游产业信息服务平台于年4月上线,是国内首批旅游综合服务平台。展示功能由旅游资源展示、旅游产业监测、旅游营销分析等十个功能模块组成,实现涉旅数据的集中展示;“浙里好玩”是全国首批优质旅游省级服务平台,利用大数据及移动互联技术,结合分享经济,提供浙江旅游的全过程优质服务。包括四美产品推荐、旅游攻略玩法、旅游活动互动等十大功能模块。

“旅游让生活更美好,数字让旅游更魅力。”浙江省旅游局有关负责人表示,有机会在展会展出浙江智慧旅游技术成果,不仅是对浙江旅游信息化工作的一种肯定和褒奖,也是整个浙江旅游创新创业成绩和氛围的展示和宣传。

“黑科技”打造智慧旅游产业生态圈

近年来,由科技推动的文旅数字化开发与应用,正在文旅业掀起一场场景与内容体验提升革命。以全息投影、互动投影等为代表的数字技术和以三维建模、人工智能等为代表的场景科技不断发展,这些最新的数字科技将数字技术与景区的游览体验项目开发相结合,创造出全新的“沉浸式互动体验”产品,为智慧旅游的发展开启了一扇新的大门。

在本届展会上,多家“旅游+”、“文化+”、“互联网+”相关科技企业、机构,带来当今全球最热门的“VR”技术相关应用,在现场打造震撼的“未来游乐园”。展区主舞台还开展


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