近日,希尔顿集团在全球范围内发起了疫情下消费者旅游期待值调查,其中在中国覆盖了北京、上海、成都、杭州等20个重点城市中18岁至44岁的旅行者,报告结果显示虽然疫情对日常有一定影响但人们对旅行的热情始终高涨、从未消减。这一趋势在中国尤为凸显:高达91%的受调查的中国旅行者表示等到疫情得以全面控制、可以完全放心出游时,他们将即刻重启旅行,其中的46%更表示他们将在未来增加出游次数。
“旅行的魅力势不可挡,每个人都在热切期盼着与亲朋好友重聚,共同创造旅途美好时光”,希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示,“无论我们的宾客何时准备重启旅游出行,希尔顿都将以卓越的宾客服务、严控的卫生环境及灵活的便利设施欢迎客人们再度光临,享受与亲友重聚的全新美好时刻。”
“去飞,去浪,去重逢”,中国旅行者对出行充满新期待
今年旅行的机会虽因疫情暂缓,但也增强了中国消费者对度假出游的新期待以及新定义,国人希望重新出发,去飞、去浪、去重逢:高达九成的国内旅客期待通过旅行体验多样民俗、缔造珍贵回忆,更有84%的国内旅客表示若无疫情,他们本应早已踏上旅程。
希尔顿的后疫情时代中国消费者旅游期待值调查报告揭示,大众对旅行期待热情始终高涨的主要原因是希望借助旅行加强情感联结。受疫情影响,人们对亲情友情更为珍视——接近七成(64%)的受访旅行者表示期待旅行是因为想与朋友、家人及伴侣共同享受美好旅途。其中近三分之一受访者表示(30%)希望与亲朋好友共度一段特别的旅途时光,另外有28%受访者期待以度假出游为家庭团聚契机,借此增进亲密关系。同时,对于久居都市的人们来说,期待旅行的一大原因是渴望拥抱大自然,对于有了宝宝的家庭尤为如此,超过一半的亲子家庭(53%)和80后旅行者(56%)都将回归自然选为出行的重要原因。此外,还有近一半(49%)的中国旅行者是为了休闲放松,纾解工作生活中累积的压力而畅想旅行;探索新文化和开发新美食也是调研中被中国旅行者频频提到的新期待。
调查还发现,面向未来,人们对旅行更憧憬了:约有60%的受调查中国旅行者表示,以后出门要说走就走,再也不要让自己的心动之旅只停留在计划中;另有超过三分之二(68%)的中国旅行者则希望去探索那些他们之前从未涉足过的全新目的地,这也从一个侧面解释了十一期间国内大西北、大西南那些以往小众目的地大火的原因。
酒店体验构建美好假期:美食美景皆不可辜负
酒店是出行中重要一部分,希尔顿后疫情时代中国消费者旅游期待值报告不仅