“五一”假期临近，为营造友好的旅游环境，提高旅游服务质量，使游客在凯里玩得舒心、游得开心、住得放心，树立凯里对外的良好形象，打响“苗侗明珠·文明凯里”的旅游品牌，凯里市文体广电旅游局在“五一”小长假期间，在交通要道和相关景区景点设置了旅游咨询服务点，为全国各地游客提供热情周到、方便快捷的旅游咨询服务。
“多亏设置了旅游咨询服务点，有志愿者们‘出谋划策’为我们规划了旅游出行线路，完善出行行程，方便了不少，凯里真是一个热情友好的城市。”在高铁南站旅游咨询服务点旁，来自广东的游客陈先生对凯里留下了美好初印象。
旅游咨询服务点主要设置在凯里高铁南站、云谷小镇、下司古镇、游客集散中心等交通要道和景区景点以及城区内人流聚集点处；旅游咨询服务点有专人值班服务，一方面除了提供旅游咨询服务外，还为全国各地游客提供旅游线路指导；另一方面，游客还可通过扫描“畅游凯里”