买不到买不到外滩平价饮用水,去哪儿了

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连日来,有不少市民和游客向“夏令热线·帮侬忙”反映,一直以来作为“上海旅游服务名片”的外滩观光平台“平价饮用水”,近期却时常因为“断货”而“买不到”。帮忙君多次实地走访发现,“断货”和“买不到”的背后竟暗藏“花式操作”,当真相被发现后,竟有销售人员出手拦阻。

都说“卖完了”

“倒逼”买饮料

帮忙君在现场看到,外滩饮料流动服务车正面和侧面的两张价目表上,“莹纯水”居于“榜首”位置,价格为2元/瓶。

价目表

然而在车厢内,却很难找到“平价饮用水”的踪影,与之成鲜明对比的是,百事可乐、0糖盐汽水、美年达、果汁气泡、微笑趣泡等高高堆起,几乎接近车顶的高度。这许多饮料的价格大都为5元/瓶,少部分为8元/瓶。

面对接二连三前来买“莹纯水”的人群,销售人员的回复常常是“没有了”“卖完了”。

帮忙君随机采访了多位无奈离去的市民和游客:有老人觉得饮料的价格比较贵,不太舍得;有的讲,夏天喝饮料越喝越渴;有的称,由于身体原因,不适宜喝含糖饮料。而更多人面对“无从选择”的结果,只能在敞开式冰柜里搜索5元/瓶甚至8元/瓶的“冰镇饮料”。

外滩饮料流动服务车

周边价格都贵

买水辛苦奔波

对于诸多“只想喝水”的市民和游客,销售人员要么让他们去观光平台下面的店铺,要么让他们再“等一等”。

帮忙君走下观光平台,发现除两个喜士多便利店外,有酒吧和摄影店也在售水,其售价远远超出一般的市场价格。如2元/瓶的毫升装冰镇农夫山泉,在这里一般为5元;3元至4元的1.5升装农夫山泉,也“涨”到了8元至10元。

为了买到“平价饮用水”,不少人只能舍近求远。一位手拿三瓶“百岁山”的游客说,为了给家人买水,他冒着烈日穿过中山东一路,边走边问、左转右拐,来回走了几公里路。“早知外滩这边买平价水这么难,就提早买水了。”

在那位游客指引下,帮忙君在四川中路南京东路至滇池路段的三家店铺内见到,毫升装的农夫山泉售价均为3元,比外滩观光平台附近便宜了不少。

售卖“躲猫猫”

采访竟遭阻拦

那么,“平价饮用水”真是“买不到”吗?帮忙君进一步观察发觉,销售人员在卖“莹纯水”时,并不像卖其他饮料时一样“倾囊而出”,而是玩起了“躲猫猫”:水先是摆放在外侧的冰柜后,让人根本无法一眼看到;卖出一半时,销售人员又开始将“莹纯水”往自己座位边拽,随后屈膝“盖”在上面,藏了个严严实实。当有人来买水,马上就抛出一句:卖完了。

“莹纯水”被藏得严严实实

帮忙君将销售人员“藏”好的“莹纯水”拿出来,对方竟又将其“抢”了回去,继续用身体挡住。而当帮忙君拍摄现场情况时,对方又以“侵犯肖像权”为由,大喊大叫着跳出流动服务车,动手阻拦。直到民警赶来,销售人员才反复鞠躬致歉。

百事可乐公司负责人朱先生到场后辩解:

如此“惜售如金”,是为了将“平价饮用水”提供给更多的老弱病残等特殊群体。

不过,帮忙君没有在流动服务车上找到任何“老弱病残等特殊群体优先买水”的提示。

仓库近在咫尺

补货咫尺天涯

而对于“平价饮用水”经常“断货”的问题,销售人员解释,由于仓库距离太远,送货车又上不了观光平台,只能靠人力搬运,远远赶不上游客买水的速度。

事实真是这样吗?帮忙君几经周折来到了供货仓库,这里就位于中山东一路号“美国赛百味餐厅”旁,距外滩观光平台4号出入口的流动服务车只有50米左右,步行只需两分钟左右。

供货仓库

而帮忙君在流动服务车前等候3小时左右,都没有人送水上来。多次催促中,销售人员回称:

请求送水时,打电话没人接,发


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