年中国道路客运转型发展高峰论坛暨全国旅游集散中心联盟第五次工作会议、全国道路客运定制服务联盟第一次工作会议于年6月17日在江苏苏州隆重召开。汇聚了全国各地道路客运企业、相关联科技平台企业、汽车制造企业、以及各省协会代表近人参加了本次盛会。
中国道路运输协会会长王丽梅，交通运输部运输服务司道路客运管理处副处长雷海涛，中国道路运输协会副会长、全国旅游集散中心联盟理事长单建华，中国道路运输协会副会长、全国道路客运定制服务联盟理事长王旭，以及两大联盟的副理事长郭平、王均国、唐玉才、谢星、卓彬、王振宾、梁智、安鹏、马凤萍、叶国昌、李远龙、赵学军、毛德丰等领导出席了会议。
本次大会经前期精心策划、亮点纷呈。最大看点是，全国旅游集散中心联盟及全国道路客运定制服务联盟两大联盟首次携手聚合，共谋发展新路径，共商行业转型发展大计。最大亮点是，会议环节形式多样，精心设置以道路客运转型发展为主题的高峰论坛，以及首次尝试圆桌互动采访沙龙。整个大会内容全面、流程紧凑、层次高，既有行业权威全面解读新政策，又有众多转型发展板块的路径经验分享，更有行业权威领先、创新发散、互联网思维等相互碰撞的精彩沙龙等。
会议期间，中国道路运输协会行业政策部主任郭平重点介绍了交通运输行业标准《定制客运服务规范》的编制情况。
中国道路运输协会行业政策部主任郭平同时，还发布了《全国道路客运行业发展调研报告》、《全国定制客运服务发展情况报告（蓝皮书）》，以及介绍了《道路运输企业转型发展实训营》，与会代表反响热烈。
以下为《全国道路客运定制服务发展情况报告（年版）》全文：
全国道路客运定制服务发展情况报告
（年版）
一、报告概况
为深入贯彻落实交通运输部《道路旅客运输与客运站场管理规定》，及时了解道路客运企业定制客运工作开展情况，掌握影响定制客运发展的难点、热点、疑点和突发性问题，征集成员单位关于促进定制客运持续、健康发展的意见和建议，在交通运输部运输服务司和中国道路运输协会的指导支持下，由全国道路客运定制服务联盟（以下简称“定制客运联盟”）牵头组织，建立了道路客运企业定制服务信息报送机制，定期收集道路客运企业定制客运相关信息。
通过定制客运信息报送机制，搭建行业主管部门和道路客运企业之间以及企业和企业之间的信息快速交流渠道，促进政策贯彻落实，反映企业诉求，增进企业沟通交流，引导企业共享信息，共商对策，共促合作，共谋定制客运发展。
信息报送内容主要包括：企业基础信息、运营动态信息（包括定制客运班线数量、车辆数、发班数、客运量等）、情况反馈、经验总结分享等。
二、样本概况
本次调研数据主要通过定制客运信息采集小程序和问卷调查两种方式进行收集，其中定制客运信息采集小程序在“全国道路客运定制服务联盟”