市文化广电旅游局以ldquo三服务

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  今年以来,市文化广电旅游局把服务龙之梦项目作为开展“三服务”活动的“主阵地”,全力做好开业指导、对外营销等工作。宣传推广

一是举办15场龙之梦专题推广活动。

以龙之梦项目形象宣传为核心,先后赴苏州、郑州、西安、上海、深圳、温州、扬州、北京等15个城市举办推广活动和各类旅游展会,参加了苏州国际旅游展、西安国际旅游展、上海世界旅游展、厦门海峡旅游展,布置元素、推介重点集中聚焦龙之梦项目。5月,太湖龙之梦项目被中国文旅巅峰大会授予“文化和旅游产业年度最具创想力奖”,得到了业内专家的好评。

二是开辟10条龙之梦体验游线路。

坚持每个月走进一个城市,以龙之梦项目为吸引点,推出了“万名游客乐湖州”系列活动,发布旅游优惠政策,推出了“龙之梦疗休养”“龙之梦研学游”“龙之梦+古镇游”等10条特色线路。

专项营销

一是举办“湖州人游龙之梦”活动月。

为让湖州市民了解项目动态和开业筹备情况,更大力度宣传太湖龙之梦乐园项目,成功策划“万名湖州人游湖州惠民活动”,并协调“龙之梦”乐园面向市民发放优惠券1万张,湖州人凭身份证游龙之梦动物园,享受7.5折优惠。6月底,先后组织人大代表、政协委员、媒体记者、旅行商等社会各界记者走进龙之梦,开展体验游,营造社会各界关心支持龙之梦项目的良好氛围,取得代表们的一直好评。

二是组织“百家旅行社考察(踩线)龙之梦”。

发挥长三角周边城市文旅部门、旅行社协会的合作优势,3月份来自全国23个重点客源城市旅行社总经理走进龙之梦;4月份组织江浙沪百家旅行社老总踩线龙之梦;5月份来自全国14个省市文旅部门的位领导专家和旅行社老总考察龙之梦。

指导服务

一是指导开业培训。

为做好服务工作,局主要领导多次赴龙之梦项目现场指导,从提高游客舒适感、满意度等方面提出了健全园区标识标牌系统、完善园区警示标牌系统、制定流量控制预案、明确职责合力监管等指导建议,并根据龙之梦项目的需要,协调行业内具有安全管理经验的资深专家,组织开展了员工安全教育培训。

二是指导景区创建。

在景区创建上,市文化广电旅游局提前筹划,推动龙之梦乐园太湖演艺小镇与图影湿地文化园合并,经原省旅游局批准,太湖演艺小镇成功创建国家4A级旅游景区,在此基础上,指导龙之梦乐园加快编制创建规划,争取今年省文化和旅游厅启动龙之梦乐园创建国家5A级旅游景区工作。

编辑:黄雅娟

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