昨天是全国第56个“学雷锋日”,三亚启动“发现最美旅游人”活动。活动将在三亚寻找百名兢兢业业坚守一线的旅游从业者,旨在传承和弘扬无私奉献、爱岗敬业、全心全意、助人为乐的雷锋精神,推动三亚旅游服务提质增效。
传承雷锋精神,推动三亚旅游服务提升
活动组委会在启动仪式现场表示,希望通过“发现最美旅游人”活动,寻找和发现那些一直兢兢业业坚守在旅游第一线的最美旅游人,以他们为榜样,号召全市旅游人向他们学习,以实际行动传承雷锋精神,推动三亚旅游服务提升,推动三亚旅游消费提质升级。
聚焦一线旅游从业者
组委会表示,三亚在通过旅游供给侧结构改革为游客提供更为多元和丰富的旅游新业态、新产品的同时,还需要为游客提供服务的一线旅游从业者将这些新业态、新产品,通过优质的旅游服务传递给国内外游客,让他们能够获得更好的体验和感受。“寻找最美旅游人”活动专门聚焦于一线旅游从业者,就是因为他们在推动旅游消费提质升级中发挥着不可替代的重要作用。
十个类别名优秀者
本次三亚“发现最美旅游人”活动聚焦一线旅游从业者,通过全行业广泛发动推选、评选、网络投票等,将从面对面服务于游客的一线旅游从业者或相关人员中评选出以下十个类别的名优秀者:
一、最美导游员
二、最美景区内导
三、最美前厅接待员
四、最美客房服务员
五、最美餐厅服务员
六、最美旅游司机
七、最美旅游救生员
八、最美旅游导购员
九、最美旅游志愿者
十、最美旅游守护者
同时,还将从这名优秀者中综合推选出具有广泛行业代表性的十名“三亚最美旅游人”,作为三亚旅游行业的代表向社会各界展示三亚旅游服务品质和旅游风采。
宣传贯彻旅游行业16字行为准则
“寻找最美旅游人”活动既是一次寻找和发现一线优秀旅游人的过程,更是一次宣传和贯彻旅游行业16字行为准则的过程。历时两个多月的推选评比活动,通过全过程的媒体宣传报道,将在全行业树立“诚实守信,热情友善,文明礼貌,专业有素”的行为准则,推动三亚旅游服务的整体提升。
提升三亚旅游“软实力”
通过“寻找最美旅游人”活动,能够弘扬正能量,树立新榜样,全面提升三亚旅游“软实力”。同时,还能通过本次活动树立三亚旅游人良好形象,增强旅游人职业自信心和自豪感,激励和引导广大一线旅游人热爱旅游、服务旅游、奉献旅游,并通过他们的服务向广大游客传递三亚热情友善的城市性格,展现三亚城市的文明素质和道德水准。
资料:三亚旅游