△境外旅游信用卡遭盗刷
春节假期马上就要到了,出境旅游购物如今已经成了很多人假期的选择,带上一张信用卡就可以在国外消费畅通无阻,但是境外用卡一定要多加小心,防止卡片被盗刷。
境外旅游信用卡遭莫名盗刷
近日,江苏南京的韦女士在欧洲旅游时,就遇到了信用卡被网络盗刷的情况。
年12月,韦女士和朋友一起欧洲自助游,为了海外“血拼”,她出行前特意多申请了一张信用卡。
布鲁塞尔是韦女士旅游的最后一站,想着马上就要回国了,她准备计算一下在国外花了多少钱。查询网银记录,韦女士发现交易记录中出现了两笔疑似被盗刷的交易。
这两笔被盗刷的钱都是网上“非验证交易”,就是只要通过信用卡上的有效期和CVV2码就可以实现的交易。韦女士立即拨打了信用卡背面的境外服务热线,冻结了这张信用卡。
韦女士说:“因为我在境外基本上都是在刷卡,比如说吃饭的时候,我就把卡交给那种侍应生,让他拿走去刷卡。还有就是退税的时候,要拍下护照和银行卡的信息,有可能这时泄漏了自己的信息。”
本来是一次愉快的旅行,却遇到了信用卡被盗刷近万元的事情,这让韦女士很郁闷。可就在回国后不久,她又接到了银行的电话。
“银行说刚刚又发生了一笔在网上的消费,刷的是欧元,因为我这张卡被冻结了,所以就没有消费成功”,说起这件事,韦女士至今心有余悸:“我当时挺害怕的,如果不是冻结的话,可能又是一笔损失。”
所幸经过和银行一个多月的沟通和等待,银行最终认定这两笔争议消费并非本人所为,韦女士的损失得到了赔偿。
出国刷卡要警惕欧洲部分地区风险高
信用卡被盗刷后,受害者的焦虑等待都很漫长,在证据不足的情况下,还有可能因为还款问题和银行发生纠纷,为了避免不必要的财产和精神损失,消费者在境外消费享受信用卡方便的同时,也一定要提高警惕。
国内某旅行网导游段冬东有着多年带团出境游的经验,他说这几年客人在境外旅游遇到盗刷的情况越来越多,可以说是防不胜防,所以交易短信提醒对持卡人来说非常重要。此外,建议有大额信用卡的持卡人比如白金卡,为了降低盗刷风险,可以在出境前向银行申请暂时降低刷卡额度。
“有些场景要特别注意,以前有客人在刷卡时,被告知第一次刷卡没有成功,需要刷第二次,但回国后发现商家同一笔消费重复收了两笔钱。”段冬东说:“还有客人一些小商家消费,商家拿着卡到隔壁的办公室刷,结果卡被复制,导致客人回国后,还有境外刷卡消费的状况产生。”
段冬东介绍说,前几年游客在东南亚被盗刷的情况比较多,在网上还曾流传过——“去东南亚刷过卡的,银行喊你回家换卡!”的段子,但是这几年被盗刷的地区也出现了“全球化”的趋势,最近去欧洲的游客尤其要特别注意。
“建议在东欧、意大利,这些地方刷卡要特别注意,一是这些地方的商家比较松散,另外管理上也没那么严格。”段冬东告诫消费者:“在小商家一定要特别注意,看有没有VISA,Master或银联的欢迎标志,如果没有就要加小心。还有购买物品在一两百人民币范围内,建议直接用现金支付,不要刷卡了,降低一些风险。“
切记:保护好信用卡CVV2码和短信验证码
握有信用卡、密码不泄露就高枕无忧了吗?骗子只要弄到卡号、有效期、安全码就能直接把你的钱划走!卡片背面的这串安全码又称CVV2码,它是干什么用的?泄露了后果多严重?怎么防止被窥探?
来源/央视新闻
本期监制/余伟利主编/侯振海编辑/叶燊
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