增速迅猛/
业内人士称,从去年开始,私人定制旅游公司突然呈爆发式增长。多名业内人士估计,从去年到今年,成都私人定制旅游公司增加了一二十家,公司数量翻了几倍,私人定制普通游客则以30%~50%的数量在增长。
运作模式/
运作模式有三种。第一,只收取咨询费,为游客制定路线,游客独自前往;第二,由成都公司私人旅行定制师当旅游管家,全程24小时服务;第三,游客到达目的地,由当地导游陪同。
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30岁以上,年收入超过20万元,每年有1到2次旅行。游客特点:喜欢个性化和深入体验旅游,不走常规路线,但又没有足够的语言能力、信息或者时间来完成自由行攻略的人群。
区别于传统的跟团游、自由行,私人定制旅游因为其个性化和深度体验,正成为旅游新风尚,私人定制旅游人数每年以30%~50%的速度增长。据多名人士估计,目前在成都私人定制旅游公司约有20家到30家,而其中有三分之二来源于这两年的增长。
个案
在西雅图待了9天
只为喝不同味道的咖啡
10月11日,成都市民舒飞从捷克抵达德国慕尼黑,和朋友再次重温上次私人定制的六国之旅。不过遗憾的是,由于此次是自由行,上次私人定制旅游的某些景点她已经忘记。
“上次有私人定制师陪着去,看到一个只有当地人去看的动物园,不过这次我都找不到了。”舒飞说,一分钱一分货,自由行和私人定制旅行还是有些差距。在过去的两年时间,舒飞通过私人定制旅游去过6个国家,最奢侈的一次花了1.5万元,在西雅图待了9天,每天在街上溜达,只为品尝每间星巴克店不同的咖啡味道。
舒飞,今年35岁,是一名电力公司职工,平时工作忙,年收入超过20万元,与大部分白领一样,期待在旅行中放飞自己。年9月,听朋友介绍后,她第一次尝试私人定制,去英国旅游。和私人旅游定制师沟通了一个星期后,她和另一位朋友,两人支付几千元的咨询费,拿到了适合自己的旅游线路图。
“定制师告诉我们,伦敦非常美,适合步行,且停车费相当贵,不适合开车。后来去曼彻斯特再取车,整个沿途的风光漂亮得吓人。”舒飞说,英国的旅途每天都在不同的风景中切换。自此趟旅行后,她彻底爱上了私人定制旅游。“你把你的需求告诉旅游定制师,他会根据你的喜好和要求定制属于你的风格路线。”于是,第二次私人定制旅游顺理成章。
去年3月,正是西雅图赏樱花的季节,她一看机票非常便宜,决定去一趟西雅图喝咖啡。由于是一名女性单独出行,安全要求比较高。“当时和定制师就住宿问题讨论了很久,希望住宿点是在市中心,公寓式的,有客厅有厨房,还要地处繁华路段。”舒飞说,此次定制师为她提供的景点有微软中心等。不过她心中早有盘算,只是去喝咖啡。在西雅图的9天,她一条街一条街地逛,只要是星巴克店就走进去品尝,剩下的时间则在华盛顿大学发呆。
“我不喜欢去景点,只喜欢换一个城市待着,而且每个咖啡店的味道也不一样。”舒飞说,这趟西雅图之旅她花费了1.5万元,另外为提供私人旅游定制的公司支付了元咨询费。
市场
游客以30%~50%数量增长
单笔成交最高35万元/人
私人定制旅游这个词并不新鲜。早在年就已经出现,是指量身定制的私人旅行路线,其特点是个性化和体验感强。
“随着消费升级,中国旅游发展经历了多个阶段,第一个是旅行社阶段;第二,自由行阶段,第三,是私人定制旅行阶段。”四川优程途尔旅游咨询有限公司总经理苏雯说,在互联网不发达时,国外自由行简直不可想象,但随着各种旅游平台的兴起,酒店和机票信息越来越透明,使得国外自由行成为可能。
“很多人渴望自由行的自由随性。但由于工作忙,虽然有消费能力,却没时间或因语言原因没法完成自由行攻略,于是私人定制旅游应运而生。”苏雯说,私人定制旅游除了旅行,还可以同时满足求婚、看一眼某个景点,或者到特定某个餐厅某个座位就餐的各种愿望。
年,与北上广深同步,成都兴起了第一批私人定制旅游公司,不过数量屈指可数,仅有两三家。成立于年的成都百悦逸游是其中一家。
“每一年都有人喊私人定制旅游年出现,但是在前几年这一行发展非常缓慢。”成都百悦逸游公司创始人刘江涛说,百悦逸游公司定位为高端海外旅游,公司成立之初由于成都市场不饱和,市场方向不得不重新调整,把目光投向全国。
“根据公司市场定位,那时成都市场消费能力还不行。”刘江涛说,该公司客户单人消费订单均价为5万/人,目前单笔成交单价最高为35万/人。他一直密切