年，忙着全国各地直播带货的梁建章除了带领携程从疫情的低谷重启起航，也在这一系列的营销活动中，重新给携程规划了新定位，就是要成为泛文旅市场的“旅游营销枢纽”。这也是继携程发布“深耕国内，心怀全球”战略之后的又一次创新和探索。
一直以来，大众观点都认为，旅游营销难做，也不适合直播带货，因为客单价高、核销周期长、退货概率大，基于预售模式的推广都是形式大于效果。
但在梁建章看来，这都是表象问题，旅游营销存在真正待解的问题是内容分散、碎片化，无法匹配精准流量，而且内容与商品是脱节的，作为旅游商家，私域流量意识已经觉醒，但旅游领域并没有适合他们的一站式流量、内容和商品的管理工具，这也导致商家自运营的效率很低。而携程打造的旅游营销枢纽，就将聚焦于实现找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通。
这并不是一个空想，从携程年业务恢复数据中可以看出，梁建章所提到的旅游营销枢纽战略，也是基于携程自身的验证与经验总结。根据其不久前发布的年报披露的数据，截至年年底，携程的内容频道对携程APP流量贡献占比两倍于年初的水平，信息流的访问时长较年初也增长超过%；携程直播和特卖频道累计贡献交易额约50亿元。可以说，内容营销、直播带货对于携程全年业绩的恢复贡献巨大，正因如此，此次“旅游营销枢纽”战略才会让业内、让旅游商家格外期待。
1、什么是旅游营销枢纽？
那么，携程想要打造的旅游营销枢纽究竟是什么样子的？在介绍这一战略时，梁建章特别表示，将会通过“1+3”的模式推进，具体来看就是以携程的星球号为核心，以社区、直播以及纵横为载体，聚合流量、内容、商品三大核心板块，叠加丰富的旅行场景，打造开放的营销生态循环系统。
携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章不妨拆开来看下携程构建旅游营销枢纽的四大要素：
首先是其核心星球号。星球号首次被业内熟知时源于今年1月初与珠海长隆的一场发布会，珠海长隆也是携程平台首个同时聚合品牌产品、内容、活动的官方星球号。而早在去年10月份，星球号其实就已经上线运营，随着用户决策的线上化趋势以及内容需求多样化，加之商家品牌也希望建立与用户的直接、顺畅的互动渠道，以完成私域流量的沉淀、转化，携程星球号便是由此应运而生。
那么谁可以入驻星球号？根据携程发布会上透露的信息，这将是一个面向旅游全链路企业和品牌开放的私域运营空间，星球号将覆盖至旅业生态各个角色，包含：
旅业KA品牌商家：酒店品牌/航司，目的地/景点；旅业生态从业者：传统：名宿主/导游/定制师，new：本地玩乐达人/跨界红人；旅行内容创作者：B站UP主、