序年“贵州满意旅游痛客行活动”于5月1日正式启动以来，大量网友在“贵州旅游痛点征集平台”上发表贵州旅游服务的痛点、短板、不足和隐忧并提出解决方案。多彩贵州网将不定期精选部分网友热评，带给大家更多观点交锋。今天，是第一期的热评集锦。一、丙安古镇红军石碑破损网友“五一”期间去赤水丙安古镇游览，在参观红军石碑上的内容介绍时却发现几处令人遗憾的“瑕疵”。部分石碑出现破损、文字内容看不清楚、石碑易掉落等现象，大大损害了景区形象。丙安古镇作为中国红色文化的“4A”景区，每天迎接全国各地慕名而来的游客，希望景区管理部门及时对红色文化石碑的缺损进行修葺，同时加强石碑的管理巡查保护力度，加大对游客们宣传红军长征文化的广度和深度。丙安古镇是红军长征在这里留下的一座不朽丰碑，游客只有通过参观石碑上的文字介绍，才能更深切体会到红军革命先烈的英雄事迹。损坏的红军石碑仿佛就是人身上的疤痕，只有让它“全部完整”，才能让红色文化在人们心中开满“红色之美”。二、游西江千户苗寨的体验与建议黔东南的西江千户苗寨已经成为贵州最具人气的旅游景区之一，苗寨的自然风光和民族风情值得称赞，但在网友的旅途中却发生了一些不愉快的事件。景区内民宿工作人员服务态度不好，价格较高，房间内空调无法正常使用；景区商业化严重，到处是租衣拍照的小摊贩，观景台上的好位置特只有租衣服的游客才能在此区域内拍照；同时，小吃街的环境卫生有待改善，部分工作人员态度恶劣，小吃街在美食品种的选择上应该更突出当地特色。三、红枫湖景区出现的问题与建议“五一”期间，网友与家人慕名前往红枫湖景区旅游，景区内风景优美，但在游览过程中却发现诸多问题，极大影响了旅客心情和体验感。一、停车管理不规范。大多旅客将车乱停在路边，且无工作人员引导和管理，导致交通严重拥堵，还有小商贩拉客免费进园现象。二、景区入园管理混乱。驾驶车辆到达景区大门验票入园时，四五个着装不统一的工作人员同时询问情况，效率低下。三、乘船管理不规范，工作人员服务态度差，变向推行高费服务。四、景区卫生环境差，垃圾清理不及时；五、景区部分景点相关旅游设施荒废，造成大量资源浪费。红枫湖景区是贵州省最大的人工湖，希望景区能加大管理力度，规范服务人员的着装、言行举止、停车管理以及相关服务，并强化卫生环境整治，在景区内部合理配置垃圾箱，加大垃圾清扫力度，保持卫生环境清洁。同时，加强消防安全管理，及时对乱扔烟头等火灾隐患进行排查整治，严防火灾事故的发生。四、对娄山关景区的建议今年“五一”期间，网友和家人前往娄山关旅游，发现了一些不足之处。一是景区民宿价格较高、卫生差、设施陈旧、工作人员服务态度不好；二是景区管理不规范，在购票窗口游客随意插队，购票优惠及优待老人政策未见工作人员及时说明或明显展示；三是景区开放情况未提前告知；四是娄山关作为红色旅游景点，无相关讲解服务，如要全面了解历史底蕴，只有另聘导游。遵义娄山关景区是既能让人们深刻理解历史，发扬光荣革命传统，弘扬爱国主义精神，也能帮助我们形成正确的世界观、人生观、价值观的经典红色旅游景区。希望景区在以后的发展过程中，多开展一些红色体验活动，丰富景区内涵，提升游客的爱国情怀。同时，规范景区管理，及时公开景区运行情况，加大公共秩序管理。对周边民宿主管部门也应加强监管力度，整治不规范的经营者，打造良好的住宿环境。五、关于九洞天景区几点建议“五一”期间，网友全家游九洞天景区，发现景区存在宣传不到位的现象，应将景区和周边的枪杆岩红色旅游区等景点串连成线，给游客提供一条适合游客周末节假日休闲打卡的路线；由于“五一”游客激增，景区门口停车场混乱，绿化带上停满了车，但却未见没有工作人员及时疏通管理；景区内存在一定的安全隐患，防护栏上空很大，孩子容易攀爬和装入；景区门票、观光车票、船票加起来人均元，费用较高；景区门口卫生环境差，垃圾清扫不及时。尽管遇到不少问题，但九洞天景区内工作人员的好服务、秀美的风光、便捷的交通还是给网友留下了深刻印象。六、四洞沟景区应提升进入景区通行便识度与便捷度网友从丙安古镇驱车前往四洞沟景区过程中，没有看到交警部门设置的景区路标指示牌；在景区半路上，即古镇向前伟位置处，景区餐厅人员私设卡口，游客需在景区餐厅就餐后方能开车进入；景区对60岁以上老人免票，但检票口却无法读取身份证识别进入，应提高景区通行辨识度与通行效率。七、把铁溪景区打造成镇远古城5A景区后花园的建议镇远古城5A景区得来不易，应充分挖掘并拓展5A古城景区的底蕴，拓展古城景区的无限未来。网友建议：一、从榨房沟至桂花村区间，利用河床两边独特的自然景观，布设镭射灯，配置缤纷多彩的颜色，把此区间打造成网红地；二、以桂花村为中心，恢复原水流赶香车、舀水风车、水冲碾房、自制酸汤、花滩戏具、刺绣制作锁呐制作等本地农家文化特色；三、折除铁溪景区河岸边的违章违法建筑，在桂花村为起点至白沙井区间，把河床进行清理甚至改造成漂流河道；四、以亿家酒店至雷家寨段，引进先进的种植园或科研院校的产研基地，种植名贵果蔬鲜树木，打造集产、研、学等一体化的观赏景点；五、从铁溪榨房沟至铁溪龙潭区间，公路两边或步道两边种植四季分明的花草树木，以供游人欣赏；六、以大菜园广场为起点，途经顺城街经四里挢，经黄桑往小塘至甘溪村小学止，可每季度举办一次自行车赛事。七、应缓解古城景区日益增加的车辆通行压力，改变目前石板街古城核心区的通行状况。八、关于乌江百里画廊景区的小瑕疵乌江源百里画廊旅游区属位于黔西市南部，湖区总长62千米，宽度60-米之间，湖水面积近20平方千米，是千里乌江上最美的崖壁画廊。“五一”小长假，网友与家人到乌江源百里画廊景区旅游，表示景区内交通管理制度较好，有较完善的人流预警机制，但景区管理上也存在着不少问题。比如，周边配套设施不完善，停车场较为简陋，没有专门的停车位；游客候车亭搭的临时布伞，等候站的围栏不固定，较为危险，此区域也未设置垃圾桶，垃圾清扫不及时；；卫生间是临时简易公厕，卫生条件很差；从停车场到乌江景点，一路上都是树木，却未设置消防标志及器材，存在一定的安全隐患等。九、都匀秦汉影视城管理有待提高“五一”期间，网友和家人到都匀秦汉影视城游玩，发现景区管理存在不少问题，使得游客的旅游体验不佳。一、景区的配套设施不全，服务意识较差、卫生环境差；二、景区内的部分商家不明码标价，商品买卖随意性强，不规范。三、景区作为影视城，应打造和影视有关的人文景观，但现在景区内更像是一个大型游乐场。网友建议景区建立专业的旅游管理思路，同时景区内所有商品明码标价，规范化，并且影视城应区别于其他景区，打造主题项目，比如重现经典剧目，让游客参与其中，乐此不疲。内容来源：多彩贵州网
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