天气逐渐变暖，老年乘客出行客流增多，4月20日，青岛城运控股集团交运温馨巴士周哥庄场站对附近的村民新增了“预约服务”。有出行需求的特需乘客，可提前拨打预约电话，工作人员则会按照乘客出行时间，根据车辆调度系统，提前告知乘客，减少特需乘客等候时间，使其乘车出行更为便利顺畅。村里特需乘客出行不便，温馨巴士增“预约服务”温馨巴士周哥庄场站所属的路、路、路、路、路五条公交线路主要运行在山区，村村通线路较多，为了给村里的特需乘客提供方便，周哥庄场站在这5条公交线路上放置了写有周哥庄场站爱心驿站的服务热线电话的卡片，有需要的村民可找驾驶员领取。村里腿脚不便、盲人等有需要帮助的乘客可提前拨打“预约服务”热线，工作人员将第一时间根据当天的运行计划，通过智能调度系统发送信息通知驾驶员有特需乘客乘车，驾驶员到达站点后，将主动帮助、搀扶行动不便或有需要的乘客上、下车，让特需乘客感受到安全、温馨、便捷的暖心服务。温馨巴士建议特需乘客出行，尽量避开早晚高峰人多密集时间，以保证乘车安全。老年乘客出行变轻松，温馨巴士爱心驿站来帮忙随着旅游旺季的到来，村里不少老年人会选择乘坐公交车出行游玩。然而经常不出门的老年人，尤其是碰到不会使用手机的老年人想出去游玩便犯了难。路开通以来，慕武石村的老年乘客出行逐渐增多，从慕武石村上车的姜大爷说道：“最近天气暖和，真想和朋友一起出去转转，可是自己不会使用手机，也不知道坐什么车，回头别坐错车回不来。”当乘客要下车时，路驾驶员孙洪涛将车停稳，将手里头印有服务热线的纸张交给了他说：“大爷，这张纸上有我们场站的服务热线电话，这是我们周哥庄场站刚刚推行的暖心服务，特别是像你们这样不会使用手机的老年人，我们工作人员可以帮您们查询出游线路，方便您们出行。”“这项服务不错，像我们这种上了年纪的老人出趟门确实不方便，有了这个热线电话，询问一下工作人员，就方便多了。”姜大爷笑着说道。温馨巴士工作人员温馨提示:外出游玩，一定要注意山区线路公交车的末班车时间，以免错过公交车造成不必要的麻烦。
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