“春风先发苑中梅，樱杏桃梨次第开”。城市的每一个角落都在告诉大家春天来了，随着天气变暖，望着窗外草长莺飞的美景，不少宅在家里的市民已经迫不及待想要出门赏春。
记者从济南市市民服务热线了解到，近一个月的时间里，热线受理公园景区相关问题件。市民主要咨询景区开放时间问题、公园年票办理及使用规定问题等。对于市民所关心的问题，热线及时更新了知识库，受理人员能够第一时间通过知识库给予市民最权威的解答。
景区开园了吗?一个电话马上了解
新冠肺炎疫情发生后，全市旅行社、旅游景区、公共文化场馆和文化经营场所等全部暂停运营，大型文化和旅游活动一律推延或取消。随着疫情形势好转，文旅业开始复苏。目前，天下第一泉风景区的趵突泉园区、大明湖风景区和五龙潭公园的室外场所等低风险区域已全面恢复开放，景区范围内的配套经营服务项目按照济南市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)办公室下发的《关于规范疫情防控引导生活性服务业有序开业复工的指导意见》要求逐步有序开放，景区夜经济、晨晚练、展室展园、游船、泉水浴场、取水点等区域暂缓开放。
五龙潭公园里，赏樱游客自觉戴好口罩、保持距离。
在热线近期的工单中，来电市民大多对景区开放时间和所采取的防控措施比较