岁暮国务院“十四五”旅行业进展经营正式出台，提议“充足表现场合‘’政务效劳便民热线效用，准时处置乘客投诉告发”。力求于为桂林天下旅行城设立供应旅行接洽、投诉热线效劳与监视评估保证，桂林市行政审批局、市文明旅行和广电局快捷举动，在已调整文明旅行投诉接洽电话的根本上，马上推动我市内陆旅行投诉热线-的合并做事，今朝我市旅行投诉热线集体胜利并入市热线接听。
市热线正式经营近两年来，热线效劳质效劳量水准显著擢升，人民相信感、得到感不断增加，人民诉求“主进口”名望所有建造，成为社会处置体制和处置才能当代化中的急迫一环。
下一步，市行政审批局与市文明旅行和广电局将遵循“高低联动、横向联通、样板高效”的运转目的，建造常态化接洽调和机制和旅行投诉接诉即办机制，联结开展旅行专席考评、广大性诉求办理等做事，保证旅行投诉热线“接得快、分得准、办得实”，以办理投诉题目为导向助推旅行效劳品质擢升，创办“安心游桂林”的优异处境。
起源
桂林市行政审批局
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